+90 5412706477 yahutravel01@gmail.com TÜRSAB: 11288
Kayıt Ol

Sözleşmeler & Politikalar

Hizmetlerimizle ilgili tüm yasal metinlere buradan ulaşabilirsiniz.

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 27.02.2026

Kullanım Koşulları

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz.

1. Genel Hükümler

Turo360 Turizm A.Ş. tarafından sunulan transfer ve turizm hizmetlerinden yararlanabilmek için bu koşulları kabul etmeniz gerekmektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu sözleşmede belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

Şirketimiz, havalimanı transferi, şehirler arası transfer ve özel turlar dahil olmak üzere çeşitli ulaşım hizmetleri sunmaktadır. Hizmet detayları, fiyatlandırma ve koşullar rezervasyon sırasında belirtilir.

3. Sorumluluklar

Kullanıcılar, rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan Turo360 sorumlu tutulamaz.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 04.03.2026

Gizlilik Politikası

Turo360 olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres ve ödeme bilgileri gibi kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu veriler yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında işlenmektedir.

2. Verilerin Kullanımı

Kişisel verileriniz; rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

3. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL şifreleme teknolojisi ve güncel güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Üçüncü taraflarla yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 04.03.2026

İptal ve İade Politikası

Rezervasyonlarınızla ilgili iptal ve iade koşulları aşağıda belirtilmiştir.

1. İptal Koşulları

Transfer tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücret iadesi yapılır. 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Hava koşulları ve mücbir sebepler nedeniyle yapılan iptallerde tam iade sağlanır.

2. İade Süreci

İade talepleri onaylandıktan sonra 5-10 iş günü içerisinde ödeme yönteminize göre iade işlemi gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

3. Değişiklik Talebi

Rezervasyon tarih ve saat değişiklikleri, transfer tarihinden en az 12 saat önce yapılmalıdır. Değişiklik talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.